BNC übernimmt den Betrieb und die Verantwortung für bestimmte Systeme Ihrer IT-Infrastruktur. Unser Lösungsansatz ist flexibel und modular aufgebaut und wird auf Ihre Bedürfnisse optimal angepasst. Der Betrieb beinhaltet die proaktive Überwachung Ihrer Systeme (= Monitoring) durch unser Operation Center, das automatische Aufbieten unseres Supports bei Störungen (= Alerting), sowie die wählbaren Optionen im Bereich Confguration-, Release-, Availability-, Continuity- und Capacity-Management. BNC realisiert jegliche Änderungen für Sie, seien es vordefnierte Änderungen oder komplexe Änderungen. Die Realisierungen erfolgen jeweils innerhalb des gewählten Service Levels und gemäss defniertem Ablauf und Dokumentationsbedarf. Bei uns steht nicht nur Ihre Flexibilität im Vordergrund, sondern auch eine überzeugende Leistungserbringung. Ein Service Manager koordiniert unsere Managed Services; er ist die Ansprechperson für Ihre Service Experience.