Davantage qu’un but en soit, l’automation doit être perçue comme un moyen d’atteindre plus facilement, plus rapidement et à moindres coûts les objectifs de l’entreprise. Au-delà des outils, elle doit s’accompagner d’une réflexion globale quant à sa mise en œuvre au sein de votre organisation.

Stratégie
La première étape indispensable au succès de toute démarche d’automation est la définition d’objectifs réalistes auxquels s’adjoint une stratégie claire permettant de les atteindre.

Processus
Une bonne compréhension des processus existants permet d’identifier les lacunes et les inefficiences pouvant bénéficier le plus facilement de l’automation.

Priorités
Evaluer les actions potentielles, les prioriser et établir une roadmap globale pour l’entreprise basée sur les bénéfices apportés.

Culture
Initier et développer une culture de l’automation au sein des équipes afin que l’automation soit comprise comme une initiative globale et non comme une simple tendance ponctuelle.

Structure
Start small, think big. Il est important de démarrer avec des cas précis et bien définis puis de capitaliser sur ces succès pour continuer à automatiser.

Opérations
Finalement, l’adaptation des opérations au nouveau mode de fonctionnement ainsi que le partage des connaissances au sein de votre organisation constitue l’ultime étape de la mise en œuvre de l’automation.

BNC peut vous accompagner tout au long de ces différentes étapes avec des solutions de conseil et de services professionnels.

Avez-vous des questions ou une demande spécifique ? Alexandre Georges est votre interlocuteur pour le centre de compétence Automation chez BNC Business Network Communications SA.